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1、即时通信（instant message，IM）是指允许两人或多人通过网络即时的传送文字信息、档案、语音和视频进行交流的通信方式。
2、即时是指用户可以立刻与联络人进行交流，这通过即时通信所提供的状态信息特性来保证。
3、大部分即时通信提供了状态信息的特性，用来显示联络人名单，联络人是否在线上以及能否与联络人交谈等。
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